Google testa compras diretas na Flipkart pelo Gemini na Índia
Google testa botão de compra do Flipkart direto na interface do Gemini e do AI Mode para usuários na Índia.
Resumo rápido
- O Google começou a testar compras no Flipkart diretamente pelas interfaces do Gemini e do AI Mode na Índia.
- O teste inclui um botão de compra para produtos selecionados, como celulares e acessórios eletrônicos.
- A expansão do recurso está planejada para outubro, antes do período de vendas festivas no país.
Entenda o contexto
O Gemini e o AI Mode são os serviços de inteligência artificial do Google voltados ao atendimento e pesquisa de informações para consumidores. A transição para recursos comerciais busca permitir que os sistemas não apenas sugiram produtos, mas também realizem transações de compra de ponta a ponta. A Índia é o segundo maior mercado de internet do mundo, com mais de um bilhão de assinantes.
Integração comercial na interface de inteligência artificial
O Google iniciou testes na Índia para permitir que consumidores comprem produtos da plataforma Flipkart, controlada pelo Walmart, diretamente por meio do Gemini e do AI Mode. A iniciativa marca a movimentação da empresa de buscas para expandir seus serviços de inteligência artificial além da recomendação de itens, passando a incluir etapas de transação comercial diretamente na interface.
Segundo pessoas familiarizadas com o assunto e testes observados pela imprensa internacional, os usuários incluídos no experimento veem um botão para comprar em anúncios selecionados da Flipkart. Ao tocar no botão, o consumidor é direcionado para a etapa de finalização da compra da própria Flipkart, mantendo o fluxo sem sair do ambiente da IA.
Limitações do teste e planos de expansão
A fase inicial do teste abrange um público restrito e uma seleção limitada de categorias, que inclui smartphones, itens eletrônicos e acessórios para celulares. Os demais usuários das ferramentas continuam visualizando as listagens tradicionais da Flipkart no Gemini e no AI Mode, porém sem a opção de checkout direto.
De acordo com uma das pessoas ouvidas, o Google pretende ampliar a oferta da funcionalidade ao longo do mês de outubro. O cronograma antecede a temporada de compras festivas na Índia, período em que empresas de e-commerce intensificam promoções no mercado local. Essa movimentação ocorre em paralelo a outras pesquisas do setor, nas quais recursos avançados, como o Google testa recurso para o Gemini fazer ligações comerciais por você, também buscam intermediar contatos e serviços.
Protocolos de comércio e ecossistema de varejo
Questionado sobre os testes, um porta-voz do Google afirmou que a companhia realiza experimentos de forma contínua para conectar pessoas e empresas mais facilmente, mas declarou não ter detalhes adicionais para compartilhar. Anteriormente, a empresa havia apresentado o Universal Commerce Protocol (UCP), um padrão aberto projetado para permitir que agentes de IA interajam com varejistas, cobrindo da navegação ao pagamento.
No entanto, a experiência testada com a Flipkart mostra o fluxo de checkout com a marca da própria varejista ao acionar o botão de compra, e a tecnologia que suporta o teste específico não foi detalhada. A opção de compra direta não aparece para todos os varejistas exibidos pela IA do Google. Listagens de concorrentes como a Amazon continuam sendo exibidas ao lado dos produtos da Flipkart, mas sem o botão de checkout direto no Gemini. Além da parceria tecnológica, o Google possui relação financeira com a Flipkart, tendo investido cerca de US$ 350 milhões na empresa em 2024 para adquirir uma participação minoritária.
Referências
- Reportagem consultada: TechCrunch — IA
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