DoorDash lança agente de IA para fazer pedidos de comida por mensagem

A DoorDash anunciou nesta quarta-feira, 30 de setembro de 2026, o lançamento de um agente de inteligência artificial focado no envio de mensagens para a realização de pedidos de comida. A nova ferramenta opera por meio do aplicativo Apple Messages e permite que os usuários façam solicitações diretas por texto, como pedir refeições frequentes a partir de comandos simples.

Segundo informações divulgadas pela empresa, o assistente virtual consegue interpretar solicitações por pratos específicos e fazer recomendações de estabelecimentos locais. A partir do comando do usuário, a IA pesquisa restaurantes da região, sugere a montagem do carrinho de compras e pode enviar fotos das opções recomendadas na própria conversa. Em pedidos coletivos, a companhia afirma que o sistema lida com diferentes preferências alimentares e quantidades variadas em uma única ordem.

Disponibilidade nos EUA e novos testes com drones

Com a novidade, a DoorDash busca expandir suas capacidades tecnológicas em relação aos concorrentes do setor, como Uber Eats e Grubhub. O movimento acompanha uma tendência do mercado em adotar agentes pessoais de IA capazes de executar tarefas diretamente por mensagens, dispensando a navegação tradicional por menus em aplicativos ou sites.

No momento, a DoorDash abriu uma lista de espera para que clientes localizados nos Estados Unidos possam testar a funcionalidade. Além do assistente de inteligência artificial, a empresa comunicou que começará a testar entregas feitas por drones em parceria com restaurantes selecionados no norte da Califórnia.