Bancos dos EUA bloqueiam agentes de IA que usam credenciais de clientes
Morgan Stanley, JPMorgan, Bank of America, Wells Fargo e Citi estão restringindo o acesso de agentes de IA a contas bancárias, citando risco de violação de políticas.
Resumo rápido
- Bancos como Morgan Stanley e JPMorgan estão bloqueando agentes de IA que usam credenciais de clientes.
- Os bancos afirmam que isso viola políticas que exigem login pessoal.
- OpenAI lançou um ChatGPT com acesso somente de leitura a dados financeiros nos EUA.
Entenda o contexto
Agentes de IA são softwares que podem executar tarefas automatizadas, como acessar sites ou aplicativos, usando credenciais fornecidas pelo usuário. O bloqueio por parte dos bancos reflete preocupações de segurança ao permitir que sistemas externos manipulem informações financeiras sensíveis.
Vários bancos americanos, entre eles Morgan Stanley, JPMorgan, Bank of America, Wells Fargo e Citi, começaram a bloquear o acesso de agentes de inteligência artificial que utilizam credenciais fornecidas pelos clientes para entrar em contas bancárias, segundo reportagem da Axios citada pelo The Decoder.
Motivos e limites adotados
De acordo com a fonte, o uso de credenciais por agentes viola as políticas internas que exigem que o titular da conta faça o login pessoalmente. Por isso, os bancos estão restringindo o acesso a modos de leitura apenas, permitindo que os agentes visualizem informações, mas não executem transações.
Morgan Stanley já impede totalmente a operação de agentes de IA em suas plataformas, enquanto JPMorgan, Bank of America e Citi adotaram restrições semelhantes. A instituição ainda afirmou que não identificou “agentes de IA descontrolados” em seus sistemas.
Os usuários podem conceder acesso a agentes por meio de navegadores, usando ferramentas como Computer Use ou softwares de código aberto como OpenClaw, o que dificulta o bloqueio na origem. Em resposta, a OpenAI lançou um serviço dedicado do ChatGPT para tarefas financeiras nos Estados Unidos, oferecendo apenas acesso de leitura a dados financeiros.
Os bancos ressaltam que, embora haja demanda dos clientes por assistentes de IA, os riscos de segurança permanecem elevados e ainda não há solução clara para distinguir quando um agente age em nome do usuário ou de forma autônoma.
Referências
- Reportagem consultada: The Decoder
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