The Verge testa agente de IA Muse da Meta em tarefas do dia a dia
Avaliação do veículo The Verge analisa o desempenho do agente de IA Muse, da Meta, em tarefas como compras virtuais e envio de e-mails.
Resumo rápido
- O veículo The Verge testou o Muse, agente de inteligência artificial desenvolvido pela Meta para tarefas cotidianas.
- O assistente obteve sucesso no envio de e-mails, na busca de peças de reposição e em solicitações de orçamentos.
- A ferramenta não conseguiu fazer chamadas por telefone e foi bloqueada ao tentar acessar o site da Amazon.
Entenda o contexto
Agentes de inteligência artificial são sistemas projetados para executar tarefas de forma autônoma em nome do usuário, como navegar na web e preencher formulários. A Meta desenvolveu o Muse para atuar como um assistente pessoal voltado ao público geral na resolução de pendências digitais.
O veículo de imprensa The Verge publicou uma análise prática do Muse, o agente de inteligência artificial da Meta desenvolvido para realizar tarefas cotidianas do usuário. O teste avaliou a capacidade da ferramenta em resolver pendências domésticas e burocráticas retidas pelo autor, como contato com prestadores de serviço e compras na internet.
Durante a avaliação, o assistente virtuais atuou utilizando um avatar personalizado chamado Marley e solicitou acesso a contas pessoais para executar comandos. Em uma das tarefas, o Muse acessou a conta do Gmail do usuário para verificar o andamento do orçamento de um projeto de paisagismo e redigiu uma mensagem de cobrança enviada diretamente ao prestador de serviços.
Desempenho em compras e contratação de serviços
O agente também foi solicitado para buscar peças de reposição de uma máquina de café expresso Breville Barista Express. O Muse localizou o item necessário e o adicionou ao carrinho de compras no site do fabricante, exigindo apenas que o usuário inserisse os dados de pagamento para finalizar o pedido de US$ 7.
Em outra demanda, voltada para a remoção de um galho de árvore, a ferramenta solicitou o endereço, telefone e uma foto do local ao usuário. Com esses dados, preencheu formulários online em sites de empresas especializadas para solicitar cotações, o que resultou no agendamento do serviço por mensagem de texto.
Limitações identificadas durante os testes
Apesar dos avanços em tarefas de navegação e preenchimento de formulários, o teste do The Verge apontou limitações no agente da Meta. Ao tentar alterar o plano de uma empresa de segurança residencial, o Muse identificou que o procedimento exigia contato por telefone, função que a ferramenta ainda não executa, embora a capacidade esteja em desenvolvimento segundo o relato.
Além disso, ao pesquisar equipamentos para acampamento, o assistente tentou acessar a loja virtual da Amazon, mas teve o acesso impedido por uma mensagem informando que agentes de IA violam os termos de serviço da plataforma. De acordo com a publicação, o uso de múltiplos agentes em paralelo mostrou-se eficiente para acelerar processos digitais, embora dependa do acesso autorizado a dados e sistemas de terceiros.
Referências
- Reportagem consultada: The Verge — IA
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