OpenAI afirma que consultas no ChatGPT atingem 20% do volume da Google

A OpenAI declarou que o volume de consultas de busca realizadas por meio do ChatGPT atingiu o equivalente a 20% do volume processado pela Google. O anúncio foi feito por Adam Fry, líder de produtos de consumo para o ChatGPT na OpenAI, em um evento para a imprensa na segunda-feira. Segundo o executivo, a empresa contabiliza como pesquisa qualquer momento em que o usuário insere uma consulta que resulta em uma busca na web, diferenciando esse fluxo de tarefas simples como a definição de um termo ou explicações passo a passo.

Como a métrica é calculada?

Durante a apresentação, Fry não detalhou a fonte dos dados utilizados para determinar o volume total de buscas da Google. A estimativa da OpenAI considera exclusivamente as interações no chatbot que acionam uma busca externa na internet. A título de comparação citada no mercado, durante o julgamento antitruste da Google em 2023, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou que o Bing detinha cerca de 3% de participação no mercado de mecanismos de busca após mais de uma década de tentativas.

A infraestrutura de busca do ChatGPT utiliza em grande parte o Microsoft Bing e um índice próprio da OpenAI, embora existam especulações de que parte das consultas também seja direcionada por meio da Google. No mesmo processo judicial de 2023, a Google havia classificado a inteligência artificial como um potencial elemento de disrupção, argumentando que o ChatGPT poderia competir diretamente com o seu modelo tradicional.

Quais são os planos de monetização da OpenAI?

Assim como a Google, que registrou variações no mercado de buscas enquanto investia no AI Overview e em resultados personalizados com visualizações, a OpenAI busca caminhos para a rentabilidade por meio de publicidade. A estratégia antecede uma possível oferta pública inicial (IPO) da empresa, prevista potencialmente para o início do próximo ano.

A OpenAI argumenta que a inclusão de anúncios não gerou rejeição duradoura por parte dos usuários. De acordo com Fry, os anúncios não impactaram negativamente o produto ou a sua utilização. No mês anterior, a empresa já havia anunciado que começaria a exibir imagens de produtos e serviços patrocinados no ChatGPT, expandindo o modelo anterior que exibia apenas nome, logotipo e link da empresa anunciante.

As mudanças no setor ocorrem em um momento em que a Google expande anúncios em suas plataformas de busca, como abordado na cobertura sobre como a Google expande anuncios de IA no Search para mercados globais, enquanto analistas acompanham os impactos financeiros desse segmento, observados quando as Ações da Google caem após receita de busca crescer abaixo do esperado. Por sua vez, a OpenAI defende a criação do que chama de "Intelligent UI", uma interface visual e interativa dentro das respostas do chatbot para os usuários. A declaração da empresa sobre o volume de consultas foi detalhada em reportagem do The Verge.