Apple abre solicitações de indenização de US$ 250 mi por atraso na Siri
Usuários de iPhone nos EUA já podem pedir reembolso do acordo de US$ 250 milhões da Apple pelo atraso nas funções de IA da Siri.
Resumo rápido
- Apple abre prazo para usuários dos EUA pedirem indenização de acordo de US$ 250 milhões.
- Ação judicial acusava a empresa de promover funções de IA na Siri que atrasaram para chegar.
- Valores por dispositivo elegível variam de US$ 25 a US$ 95, com prazo até 21 de dezembro.
Entenda o contexto
A Apple Intelligence é a suíte de recursos de inteligência artificial da Apple projetada para integrar assistentes virtuais e automações aos dispositivos da marca. A empresa enfrentou questionamentos legais pela diferença entre os recursos prometidos em anúncios e as funções entregues no lançamento de seus aparelhos.
A Apple abriu o processo de solicitação para que proprietários de iPhones elegíveis recebam parte do acordo de US$ 250 milhões estabelecido em uma ação coletiva nos Estados Unidos. O processo judicial acusava a empresa de promover exageradamente as ferramentas da suíte Apple Intelligence e o reformulado assistente de voz Siri, que sofreu atrasos no seu lançamento oficial.
A disputa judicial teve início após acusações de que a fabricante criou expectativas razoáveis nos consumidores ao apresentar recursos de inteligência artificial durante a conferência WWDC 2024, indicando que chegariam junto com o iPhone 16. O aparelho acabou sendo lançado com um conjunto limitado de funções, embora fosse divulgado como um dispositivo construído para o Apple Intelligence. A reformulação completa da Siri chegou apenas no iOS 27 para modelos compatíveis.
Quem tem direito ao pagamento
O acordo cobre consumidores localizados nos Estados Unidos que adquiriram dispositivos entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025. Os modelos elegíveis citados no processo incluem o iPhone 15 Pro, o iPhone 15 Pro Max e qualquer integrante da linha iPhone 16 comprados diretamente da fabricante.
Os valores a serem distribuídos por aparelho variam nas informações divulgadas. O veículo The Verge aponta que a estimativa inicial é de US$ 25 por dispositivo, podendo chegar a US$ 95. Já a Wired relata que os usuários qualificados podem receber até US$ 95 por celular, dependendo da quantidade total de solicitações enviadas até o final do processo.
Como funciona o processo de solicitação
As solicitações devem ser enviadas por meio do site dedicado smartphoneaisettlement.com até o dia 21 de dezembro. Durante o preenchimento do formulário, os usuários precisam fornecer dados pessoais e comprovar a posse dos aparelhos informando a ID da Conta Apple ou o número de série do iPhone, localizado nas configurações do sistema operacional. É necessário preencher um formulário individual para cada dispositivo elegível.
Como parte dos termos estabelecidos no acordo, a Apple negou qualquer irregularidade ou conduta incorreta. Em declaração relacionada à resolução do caso, a empresa afirmou que optou pelo acordo para manter o foco no desenvolvimento e na entrega de seus produtos e serviços.
Referências
- Reportagem consultada: Wired — IA
- Reportagem consultada: The Verge — IA
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